Termos e Condições
Termos e Condicoes de Uso
Ultima atualizacao: agosto de 2026
Bem-vindo a Prosa de Amigos! Estes Termos e Condicoes regulam o uso do nosso site e a compra de produtos em nossa loja virtual. Ao navegar ou comprar em nosso site, voce concorda com as condicoes descritas abaixo.
1. Sobre a Prosa de Amigos
A Prosa de Amigos e uma loja virtual especializada em produtos personalizados, feitos com carinho para presentear pessoas especiais.
2. Cadastro e Dados Pessoais
Para finalizar uma compra, pedimos algumas informacoes como nome, CPF, endereco e telefone. Esses dados sao usados exclusivamente para processar seu pedido, calcular o frete e entrar em contato quando necessario. Nao compartilhamos suas informacoes com terceiros para fins de marketing.
3. Produtos e Precos
Fazemos o possivel para manter as informacoes de produtos, precos e disponibilidade sempre atualizadas. Ainda assim, podem ocorrer eventuais erros de digitacao ou de sistema. Caso isso aconteca, entraremos em contato antes de confirmar o pedido.
Os precos exibidos ja incluem os tributos aplicaveis, mas nao incluem o frete, que e calculado separadamente no checkout.
4. Personalizacao dos Produtos
Ao comprar um produto personalizado, revise com atencao o nome ou a mensagem que voce deseja gravar antes de confirmar o pedido. Uma vez iniciada a producao, nao e possivel alterar a personalizacao.
5. Formas de Pagamento
Aceitamos pagamento via Pix, cartao de credito e boleto bancario, processados de forma segura atraves do Mercado Pago. Nao armazenamos dados do seu cartao em nossos servidores.
6. Prazo de Entrega
O prazo de entrega e calculado no momento da compra, de acordo com o seu CEP, atraves da Melhor Envio. Prazos podem variar conforme a transportadora e a regiao de entrega. o prazo começa a contar apartir do despacho do produto. sujeito a alterações sem aviso prévio.
7. Uso Adequado do Site
Pedimos que utilize nosso site de forma respeitosa, sem tentar acessar areas restritas, copiar conteudo sem autorizacao ou praticar qualquer atividade que possa prejudicar o funcionamento da loja.
8. Propriedade Intelectual
Todo o conteudo do site (textos, imagens, logotipo e identidade visual) pertence a Prosa de Amigos e nao pode ser reproduzido sem autorizacao previa.
9. Alteracoes nestes Termos
Podemos atualizar estes Termos e Condicoes periodicamente para refletir mudancas em nossos processos ou na legislacao. A versao mais recente estara sempre disponivel nesta pagina.
10. Duvidas
Se tiver qualquer duvida sobre estes termos, fale com a gente pelo WhatsApp ou pelos canais de contato disponiveis no rodape do site. Estamos aqui para ajudar.